--- title: "IT-Wartungs- und Supportdienste - S-PRO" url: https://s-pro.io/de/it-wartungs-und-supportdienste lang: de description: "Vielseitige Support- und Wartungsdienste von S-PRO. Unser Softwarewartungsteam verfügt über weltweite Erfahrung und einen guten Ruf und sorgt für stabile technische Anwendungen mit Schwerpunkt auf agilem Ansatz und Transparenz." updated: 2026-10-18T13:13:57+00:00 source: S-PRO (https://s-pro.io) --- Dienstleistungen # IT-Wartungs- und Supportdienste Während neue Technologien aufkommen, sich Ihre Software zusammen mit den geschäftlichen Anforderungen weiterentwickelt, Wettbewerber ihre Produkte verbessern und alte Fehler bestehen bleiben geht es insbesondere um die Feinabstimmung und Modernisierung Ihrer Anwendung. Unser Software-Wartungsteam kann dafür sorgen, dass Ihr technisches Ökosystem reibungslos funktioniert. [In Kontakt treten](https://s-pro.io/de/kontakt) --- ## Unsere Erfolgsgeschichten Hyposwiss Eine Schweizer Privatbank mit Sitz in Genève. #Finanzen CH Sygnum Eine globale Digital Asset Banking-Gruppe mit schweizerischen und singapurischen Wurzeln. #Finanzen CH Amina Bank Kryptobank mit Hauptsitz in Zug, Schweiz. #Finanzen CH Maverix Securities AG Eines der führenden Schweizer Wertpapierhäuser im Markt für strukturierte Produkte. #Finanzen CH Hastings Deering Verkauft, wartet, vermietet und unterstützt neue und gebrauchte Maschinen, Geräte und Stromversorgungslösungen von Caterpillar. #Fertigung AU Societe Generale Eine führende Finanzdienstleistungsgruppe mit Sitz in Frankreich. #Finanzen FR Clear Street Ein diversifiziertes Finanzdienstleistungsunternehmen, das das Brokerage-Ökosystem modernisiert. #Finanzen US Muuvr Proprietäre Plattform für den Tausch von Aktivitätsdaten gegen Kryptowährungen #Finanzen CH --- ## Warum S-PRO 01 11 Jahre Erfahrung Mit über 300 abgeschlossenen Projekten haben wir die Expertise erlangt, skalierbare und nachhaltige Lösungen für verschiedene Branchen zu entwickeln. 02 Termingerecht und im Rahmen des Budgets Unser Team erstellt realistische Projektzeitpläne und Budgets und übernimmt das gesamte Projekt- und Budgetmanagement. 03 Transparenter Projektfortschritt Unsere Kunden haben rund um die Uhr Zugang zu unseren Entwicklungsdienstleistungen. Wir nutzen Jira für das Aufgabenmanagement und agile Entwicklungsmethoden, um uns schnell an variable Anforderungen anzupassen. 04 Effektives Zeitzonenmanagement Verabschieden Sie sich von Koordinationsproblemen und Projektverzögerungen. Mit Hauptsitz in der Schweiz, F&E-Zentren in Zürich und Łódź (Polen) sowie Vertretern in den USA und den Niederlanden überbrücken wir effektiv Zeitzonendifferenzen. --- ## Support- und Wartungsdienste ### Anwendungssupport - Software-Support auf Unternehmens- und SMB-Ebene - Aktualisierung von Software und Plugins - Leistungsüberwachung: Ressourcenauslastung, Lasttests, Systembetriebszeit, Fehlerquote - Fehlerkorrekturen für den Dauerbetrieb - Wartung von Web-, Mobile-, Desktop-, Embedded-, Wearable-, Hybrid- und IoT-Anwendungen ### Sicherheitsmanagement - Prüfung von Schwachstellen und Fehlkonfigurationen - Abschwächung von DDoS-Angriffen - Konformität mit ISO27001, ISO27701, GDPR, HIPAA, HITECH - Überwachung von Cyberangriffen rund um die Uhr: sei es Phishing, Man-in-the-Middle-Angriffe oder SQL-Injektionen - Normeneinhaltung: HL7, FHIR, CDA, DICOM, ICD, ICPC-2 ### IT-Notfallwiederherstel- lungsplan (DRP) - Risikobewertung - Analyse der Geschäftsauswirkungen - Notfallwiederherstellungsplan: Richtlinien, Tools und Prozesse zum Schutz kritischer IT-Infrastruktur ### Ursachenanalyse (RCA) - Ursachenanalyse zur Problemerkennung - Lösung der zugrunde liegenden Probleme anstatt Behandlung von Ad-hoc-Symptomen - Vorbeugung wiederkehrender Probleme ### Unterstützung der DevOps-Infrastruktur - Cloud-Infrastrukturverwaltung - Schnelle Wiederherstellung mit Rollback-Strategien - Skalierung für Spitzenleistung - Wiederherstellung mit Backup-Korrekturen ### Systemzustandsüber- wachung - Kontinuierliche Überwachung der Betriebszeit - Implementierung der Protokollverwaltung - Einrichtung von Vorfallsbenachrichtigungen - Verhinderung von Serverausfällen Alle anzeigen --- ## Kontaktieren Sie unsere Fachleute für eine kostenlose Bewertung Ihres Projekts Einer unserer Experten wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Projekt zu besprechen und alle Ihre Fragen zu beantworten. [Meeting buchen](https://s-pro1.pipedrive.com/scheduler/9AOA0Ix/s-pro-introductory-meeting) Dustin Schulze Leiter für digitale Strategie & Lösungen Fachgebiete: Finanzstrategie und -umwandlung mit Spezialisierung auf die Förderung des finanziellen Wachstums durch strategische Planung und operative Verbesserungen. Experte für Geschäftsanalysen, Controlling und Berichterstattung. Michael Barskyi Leiter von S-PRO Schweiz Fachgebiete: IT, Bankwesen, Unternehmensfinanzierung und digitales Onboarding, mit starkem Fokus auf Geschäftsentwicklung und -management. --- ## Methodik Die Einstellung von Softwareentwicklern umfasst vier wesentliche Schritte 00 01 Erfassung der Anforderungen - Geschäftliche und technische Spezifikationen erfassen - Kompatibilität der Technologien bewerten - Software-Architektur und Aktionspläne dokumentieren - Backlog für Fehlerbehebungen und Erweiterungen erzeugen 02 Service-Planung - SLAs mit technischen Metriken definieren - Support-Tools, Umgebungen und KPIs spezifizieren - Infrastruktur-Updates und Sicherheitsprotokolle planen - Zeitpläne für Anwendungsverbesserungen festlegen 03 Verantwortungsübertragung - SOPs für die Wartung entwickeln - Integration in bestehende CI/CD-Pipelines - Übergangsdokumentation und Runbooks vorbereiten 04 Wartungsstart - Überwachungs- und Warnsysteme einsetzen - Automatisierte Problemverfolgung einleiten - Vorfallsberichte mit Ursachenanalyse generieren 05 Laufende Wartung - Systemleistung kontinuierlich überwachen - Wiederkehrende Wartungsaufgaben automatisieren - Sicherheitspatches und Aktualisierungen zur Einhaltung von Vorschriften implementieren - Leistungsanalysen in Echtzeit bereitstellen --- ## Technologien Technologien für unsere Dienstleistungen ### Frontend - ReactJS - AngularJS ### Backend - NodeJS - Python - GoLang - Java - C++ - Net. ### Mobile - React Native - Flutter ### Blockchain - NEM - Symbol - Solidity - Corda - Hyperledger - Binance Smartchain - Etherum ### KI/ML - Integration und Abstimmung von GenAI und LLM - TensorFlow - PyTorch - SparkML - Huggingface Transformers - Azure ML-Plattform - Google Cloud AI-Plattform ### Cloud - Amazon-Webdienste - Azure - Google Cloud - Digital Ocean ### Cl/CD - Gitlab CI - Jenkins CI - Github Action - Circle CI --- ## Referenzen Lucky Bassi CEO und Gründer von JobDone Zurich, Switzerland 1/8 ## Referenzen Joel Sonderegger Gründer von Voa Labs Zurich, Switzerland 2/8 ## Referenzen Marie Ponsardin Produktverantwortliche bei GetphY, Associative Group Siel Bleu Barcelona, Spanien 3/8 ## Referenzen Julian Rupp Stabschef bei Exaloan Frankfurt, Deutschland 4/8 Der Partner ist mit den Ergebnissen und der laufenden Arbeit zufrieden. S-PRO leistet hervorragende Arbeit sowohl bei der Frontend- als auch bei der Backend-Entwicklung der Lösung. Das Team engagiert sich spürbar für den Erfolg der Web-App, und sogar ein Mitglied des Senior Managements... hat sich Zeit genommen, um sich einzubringen. Erweitern ## Referenzen Andy O' Connor CEO & Gründer bei Zappaz Dublin, Irland 5/8 S-PRO are a development company that are very knowledgeable in newer technologies and really good at what they do. They genuinely strive to deliver what their clients want and provide value. We are based in Ireland,... and we have had no problems with communication, as their teams speak perfect english. That they are a growing company is a testament to the ongoing value they deliver. We have been building a relationship with them for a while now and I highly recommend them. Erweitern ## Referenzen Tim Overton Mitbegründer & CTO bei Modo Energy Birmingham, UK 6/8 Die Plattform hat für ihre Einfachheit und ihr intuitives Design positives Feedback erhalten. S-PRO hat Funktionen empfohlen, die nicht auf unserer Produkt-Roadmap standen, die aber zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Produkts geworden sind. ## Referenzen Kealan Shults Geschäftsführer der TG Group 7/8 S-PRO war über einen Zeitraum von 2,5 Jahren für ein großes Webprojekt bei uns verantwortlich. Die Codequalität kann immer besser sein, aber dies ist die beste Agentur, mit der ich je zusammengearbeitet habe. ## Referenzen Vianney Bidault Leiter der Produktabteilung, Treezor Paris, Frankreich 8/8 Als agiler Partner hat S-PRO alles termingerecht und entsprechend den Anforderungen des Kunden geliefert. Das Team kommunizierte effektiv und führte tägliche Meetings durch, um den Kunden über Best Practices in der Entwicklung zu informieren. Besonders überzeugte es durch seine... Flexibilität und die Bereitschaft, sämtliche Änderungen des Projektumfangs zu berücksichtigen. Erweitern --- ## Fallstudien [Alle Fälle anzeigen](https://s-pro.io/de/referenzprojekte) - Ausgewählte - Neu - Andere - [#Finanzen](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_industry=finance-de) - [#KI & ML](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_technology=ai-ml-de) - [#Datendienste](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_technology=data-de) - CH Plattform für den Aufbau von Communitys View project - [#Energie](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_industry=energy-de) - [#UX/UI](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_technology=ux-ui-de) - UK Energie-Markt-Insights Analyseplattform View project - [#Hochtechnologie](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_industry=hi-tech-de) - [#Reisen](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_industry=travel-de) - CH Fortschrittliches Reiseplanungstool View project - [#Web](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_technology=web-de) - CH Schweizer Investmentplattform, spezialisiert auf private Märkte View project - [#Fertigung](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_industry=manufacturing-de) - [#Mobil](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_technology=mobile-de) - US Mobile App für Hersteller von Foto- und Filmausrüstung View project - [#Blockchain](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_technology=blockchain-de) - CH Ein neues digitales Bankerlebnis für AMINA View project - DE Analyseplattform für digitale Kredite View project - [#Frontend](https://s-pro.io/de/referenzprojekte?case_technology=frontend-de) - DE VC-KI-Plattform, die dabei hilft, erfolgreiche Investitionen zu tätigen View project - UA Digitalisierung des Anleiheverkaufsprozesses für den grössten ukrainischen Investmentfonds View project --- ## Häufig gestellte Fragen Wie gewährleistet Ihr IT-Wartungsteam minimale Ausfallzeiten? Unser IT-Supportteam bietet Überwachung rund um die Uhr und stellt agile Backlogs bereit, um Fehler und Probleme sofort zu beheben. Wir sind bestrebt, Ausfallzeiten durch schnelle Problemlösungen und Verbesserungen bestehender Funktionen zu reduzieren. Darüber hinaus führen wir Ursachenanalysen und Notfallwiederherstellungsplanungen (DRP) durch, um uns proaktiv um potenzielle Probleme in Ihrer Anwendung zu kümmern. Welche Testmethoden verwenden Sie bei der Softwarewartung? Wir legen Wert auf eine gründliche Qualitätssicherung mit mehreren Testphasen, einschließlich Unit-, Integrations-, Automatisierungs- und Penetrationstests, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung perfekt funktioniert und sicher bleibt. Dabei bleibt kein Fehler unentdeckt. Können Sie bei der Verbesserung bestehender Software und bei der Beratung zu Erweiterungen helfen? Absolut. Unser Team behebt nicht nur Probleme mit alter Software und Infrastruktur, sondern aktualisiert auch funktionale Module und schlägt auf der Grundlage von Kundenfeedback Verbesserungen vor, damit Sie der Konkurrenz nach wie vor einen Schritt voraus sind. Unsere Analysten beraten Sie über optimale Änderungen und bieten Lösungen an, die auf bewährten Methoden und unserem Fachwissen basieren. --- ## Einblicke [Alle Einblicke anzeigen](https://s-pro.io/de/blog) - Artikel - Berichte - Webinare - KI / ML - Blog KI-gestützter digitaler Assistent: Häufigste Beispiele und Anwendungsfälle - 9 Min. Lesezeit - October 26, 2024 - S-PRO Einblicke - Blog Regulatorische Compliance & Digitales Banking - 6 Min. Lesezeit - May 14, 2024 - AI - Marktberichte How enterprises use artificial intelligence - 25 pages - April 22, 2024 - Fintech - Marktberichte Fintech security and regulatory compliance best practices and checklists - 27 pages - September 4, 2024 - AI - Vergangenes Webinar How AI chatbots are revolutionising the modern workplace - Speakers: S-PRO - 50 min Zugang erhalten - Public access - Vergangenes Webinar How to choose the right development partner for your startup - Speakers: S-PRO - 61 min Watch --- - Schreiben Sie uns: [hi@s-pro.io](mailto:hi@s-pro.io) - In Kontakt treten: [+41 41 539 15 83](tel:+41415391583) F&E-Zentren Zürich, Schweiz (HQ) Löwenstrasse 45, 8001 Lodz, Polen Zachodnia 70, 90-403 Wirtschaftsvertreter Salt Lake City, USA Kiln SLC, 26 S Rio Grande St, UT 84101 Amsterdam, Niederlande Gustav Mahlerplein 2, 1082 MD Link in die Zwischenablage kopiert Sprache - [EN](https://s-pro.io/support-and-maintenance) - [DE](https://s-pro.io/de/it-wartungs-und-supportdienste) - [FR](https://s-pro.io/fr/support-maintenance-it)