Wie sehr beeinflussen mobile App-Beschreibungen den Verkauf?
Eine ziemlich schwierige Frage, da es nicht viele Fallstudien zu diesem Thema gibt. Einige Untersuchungen zeigen jedoch, dass 20 Prozent der Verkaufsausfälle potenziell auf fehlende oder unklare Informationen über das Produkt zurückzuführen sind.
Denken Sie darüber nach: Würden Sie eine App kaufen oder einfach herunterladen, wenn Sie nach dem Lesen der App-Beschreibung immer noch Fragen dazu haben? Unwahrscheinlich.
Also ja, eine schlechte App-Beschreibung kann potenzielle Kunden von einem Kauf abhalten. Aber das Gute ist, dass Sie das immer korrigieren können.
Aber... Berücksichtigen Sie Folgendes.
Was sind die potenziellen Fallstricke beim Verkauf Ihrer Produkte in App Stores?
- Icon: Hier entscheidet sich Erfolg oder Misserfolg.
- Beschreibung: Die ersten 2-3 Sätze vor „Mehr“ sollten die Leute tatsächlich dazu bringen, mehr erfahren zu wollen.
- Formatierung: Sehr begrenzte Möglichkeiten, sich abzuheben.
- Preis: Selbst Preise über 0,99 $ können Nutzer abschrecken.
- Konkurrenten: Sie sind überall und atmen Ihnen in den Nacken.
Jetzt können wir uns alle einig sein, dass das Schreiben für den Google Play oder Apples App Store gelinde gesagt ein Mysterium ist. Also lasst uns das herausfinden, indem wir den Nutzerweg durchgehen!
Unser Ziel ist es, die Leute dazu zu bringen, 1) auf Ihre Anwendung zu klicken, 2) das Bildmaterial der App zu kennen, 3) mehr lesen zu wollen und 4) so viel zu lernen, wie sie benötigen, um 5) auf den „1,99 $ Kaufen“-Button zu klicken.
Es gibt mehrere Wege, das oben genannte Ziel zu erreichen. Einer, der definitiv funktioniert, ist die App Store Optimierung, kurz ASO. Es geht im Grunde um die Verbesserung der Sichtbarkeit der Anwendung in den beliebtesten App Stores.
Was können Sie optimieren? App-Name, Beschreibung, Visuals usw. — alles für eine bessere Positionierung in den Top-Charts und Suchergebnisrankings.
Helfen wir Ihrem Kunden, Ihre App mit den folgenden funktionierenden Tipps zu finden!
App-Name
Wenn Benutzer Ihre App nicht bereits kennen und direkt nach ihrem Namen suchen, beginnt die erste Bekanntschaft damit innerhalb der üblichen Suchrankings.
Sie fragen sich vielleicht, wie Sie den richtigen Namen für Ihre App finden.
Der perfekte App-Titel:
- ist einzigartig und klar;
- enthält den Markennamen;
- liegt innerhalb des Symbol-Limits jedes Stores;
- vermittelt die Hauptbotschaft;
- enthält wesentliche Schlüsselwörter;
- ist kreativ.
Schwierig, oder?
Nimm es leicht! Wie Steve Jobs einmal sagte: „Gute Künstler kopieren, großartige Künstler stehlen.“ Nein, ich versuche nicht, dich zum Stehlen eines App-Namens zu zwingen. Denk daran, deiner sollte einzigartig sein! Aber wer hindert dich daran, einige Ideen von den beliebtesten Apps in deiner Kategorie im App Store und Google Play Store zu sammeln?
Würden dich die folgenden Beispiele nicht zu Gedanken über den richtigen Titel inspirieren?
Beispiel #1:
Im App Store:
Chatagram – Personalisierte Nachrichten-App
Im Google Play Store:
Chatagram: Verbinde dich und chatte mit deinen Freunden
Beispiel #2:
Im App Store:
Face Swap Live – Gesichter in Echtzeitvideos tauschen
Im Google Play Store:
Face Swap Live
Beispiel #3:
Im App Store:
7 Minute Workout Challenge
Im Google Play Store:
7 Minute Workout Challenge
Wie du siehst, kann jede App einen personalisierten Namen für jeden Store haben oder denselben verwenden. Weitere Tricks zur Namensgebung von Apps findest du in unserem nächsten Artikel.
Und jetzt noch ein letzter Tipp: Halte deinen App-Titel unter 25 Zeichen, damit die Leute ihn vollständig in den Suchrankings sehen können.
App-Icon
Okay, deine App erscheint in den Suchergebnissen. Wie entscheiden die Leute, auf welche Anwendung sie klicken?
Die Menschen erfassen visuelle Reize im Bruchteil einer Sekunde. Du willst also sicherstellen, dass dein Icon nicht trist, grau oder mit Worten überladen ist. Andernfalls... werden die Nutzer nicht auf deine Seite gelangen. Behandle dein Icon also gut!
App-Screenshots
Wenn du Glück hast und einige Nutzer den ersten Schritt zum Kauf deiner App gemacht haben, dann ist das Nächste, was sie sehen, die Visualisierung. Natürlich nur, wenn du sie hochgeladen hast. Es kann ein Video oder Screenshots sein. Denke daran, dass der App Store dir erlaubt, bis zu 5 Visuals hochzuladen und Google Play bis zu 8 für jeden unterstützten Gerätetyp.
Der erste Screenshot ist entscheidend, da er erklärt, was deine App macht. Unterschätze aber auch die anderen nicht, wähle sie sorgfältig aus – du bekommst keine zweite Chance, wenn der Eindruck des Nutzers unter den Erwartungen lag. Um die Wirkung zu verstärken, verwende Verben, wenn du dich entscheidest, Text zu den Visuals hinzuzufügen. Diese werden die Besucher dazu anregen, den nächsten Schritt zu machen.
Nimm ein Beispiel an Snapchat. Seine Screenshots zeigen genau, was Snapchat macht und wie viel Spaß es machen kann, es zu verwenden.
Darüber hinaus kann ein Durchlauf-Video im Vergleich zu Screenshots einen großen Unterschied machen. Es zeigt potenziellen Kunden deine App in Aktion. Hier ist, was Snapchat auf Google Play präsentiert hat:
Wie schreibt man eine Beschreibung für Screenshots?
Die neueste Tendenz, beschreibenden Text auf Screenshots zu schreiben, hat sich als beliebt erwiesen, solange er die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Kurz;
- Leicht zu lesen;
- Klar.
Zwei Zeilen eines Untertitels reichen aus, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu fangen, ohne sie zu langweilen.
Es gibt viele Prinzipien, die man bei der Erstellung von Textstücken für jeden Screenshot beachten sollte. Das Wichtigste hierbei ist zu zeigen, was die App macht. Obwohl du dies auf viele Arten präsentieren kannst – von einer einfachen Beschreibung der Hauptfunktionen bis hin zu einer fesselnden Geschichte.
Beispielsweise hat Asana auf die Kernfunktionen hingewiesen.
Und Todoist zeigte einen Weg vom Chaos zu einem ruhigen Leben mit voller Kontrolle über die Aufgaben.
Wie schreibt man eine App-Beschreibung?
Sobald die Visuals die Aufmerksamkeit der Nutzer erregt haben, beginnen sie, die eigentliche Produktbeschreibung für Apps zu lesen, die informativ sein muss. Obwohl ein einfacher „Mehr“-Link einen Besucher davon trennt. Du solltest also sehr hart arbeiten, um die Leute mit den ersten 2-3 Textzeilen so sehr zu fesseln, dass sie gewillt sind, diesen Link zu klicken und die gesamte App-Beschreibung zu sehen.
Schau dir nur die kraftvolle Beschreibung an, die Facetune im App Store bietet:
- „Facetune hilft dir, auf deinen Fotos, selbst auf denen von Mobiltelefonen, wie ein Hollywood-Star auszusehen.“ – Roy Furchgott, The NY Times
- Facetune ist ein spaßiger und leistungsstarker Porträt- und Selfie-Fotoeditor!
Ein Zitat aus einer respektablen Quelle zusammen mit einer klaren Erklärung des Problems, das eine App erfolgreich löst, macht sie zu der, die verkauft wird.
In diesen ersten Zeilen sollte ein Besucher deine Hauptbotschaft klar verstehen und gewillt sein, die Details zu erfahren. Also reize und magnetisiere!
Wie schreibt man eine kurze App-Beschreibung?
Berücksichtigen Sie Folgendes:
- Wertversprechen: „Mein Produkt ist dasjenige, das...“;
- Die „Ideal für“-Aussage: „Exklusiv gemacht für...“, usw.;
- Ein Produktbewertungs-Zitat: „Facetune hilft Ihnen...“ – The NY Times (Erinnern Sie sich?);
- Ein Influencer-Zitat: „Ein Game-Changer“ – Seth Godin;
- Gründe zum Glauben: „Todoist ist für immer kostenlos...“;
- Medienerwähnungen: „Wie von ABC News gezeigt...“;
- Teaser: „Klicken Sie auf ‚mehr‘, um zu bekommen...“;
- Errungenschaften: „X Mittel aufgebracht...“;
- Vorherige Expertise: „Von den Schöpfern von...“;
- Sternebewertungen: „Top Gesundheitsmagazin SELF Magazine gab uns ganze 5 Sterne!“.
Formatierung
Einer der genannten Fallstricke überwindend, kann Ihre kurze Beschreibung selbst mit begrenzten Formatierungsoptionen hervorstechen. Es gibt immer Unicode-Symbole: Pfeile, Sterne, Herzen usw. Nutzen Sie sie weise! Was für eine Unterhaltungs-App gut ist, passt nicht zu einer Finanz-App.
Regeln
Erinnern Sie sich an Ihr Hauptziel beim Schreiben der Beschreibung? Verkaufen.
Um das zu ermöglichen, verwenden Sie folgende Regeln:
- WIIFM – Was habe ich davon?
Denken Sie nicht, dass Ihr Publikum Ihre Schreibarbeit standardmäßig versteht. Machen Sie es so, dass niemand auch nur Raum für Verwirrung oder Vermutungen hat. Die Leute sollten klar sehen, was sie gleich nach dem Herunterladen Ihres Produkts gewinnen.
- SLAP – Stoppen. Anschauen/Zuhören. Handeln. Kaufen.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Beschreibung die Aufmerksamkeit der Nutzer fängt, sie dazu bringt, Ihrer Nachricht zuhören zu wollen, sie zu bestimmten Handlungen drängt, um Ihre App besser kennenzulernen und sie schließlich zum Kauf motiviert.
- KISS – Keep it simple stupid.
Bieten Sie Ihrem Publikum nur wichtige, wertvolle Informationen in einer sehr klaren und verständlichen Sprache. Kein Fachjargon oder schwierige Wörter. Halten Sie es so einfach wie möglich.
Stellen Sie sich vor, Sie wären selbst ein Nutzer, und denken Sie dann über die Kernfunktionen Ihrer App nach. Es ist nicht nötig, sich auf kleinste Funktionalitäten zu konzentrieren. Definieren Sie die wichtigsten und präsentieren Sie sie im bestmöglichen Licht.
Lassen Sie uns überprüfen, wie die perfekte App-Beschreibung aussieht:
klar über die Funktionalität der App;
- gut strukturiert;
- professionell lokalisiert;
- innerhalb der Zeichenbegrenzung;
- hat die Kernfunktionen hervorgehoben;
- enthält Kontaktinformationen;
- listet wesentliche Fakten und Errungenschaften auf.
Im Gegensatz zu kurzen Beschreibungen, die bis zu 80 Zeichen enthalten, sind die langen Beschreibungen in beiden App-Stores auf 4000 Zeichen begrenzt. Manche Apps nutzen dies voll aus, andere sind mit nur wenigen Sätzen zufrieden. Obwohl es ratsam ist, etwa 800 Zeichen zu verwenden. Kontext ist viel wichtiger, wissen Sie!
Schauen Sie sich nur an, wie die Todoist-App-Beschreibung auf Google Play aussieht:
Hier ist die Liste der beliebtesten Schreibtipps:
Problem und Lösung
Dies ist der wichtigste Teil eines jeden Produkts. Nutzer sollten leicht verstehen können, welches Problem die App löst. Da sie nach einer Lösung suchen. Wenn Sie zusätzlich die nicht offensichtlichen Schmerzpunkte aufzeigen, könnte Ihre App mehr Publikum gewinnen. Nehmen Sie ein Beispiel am bekannten Uber, das Bequemlichkeit bietet und die Probleme hervorhebt, von denen die Nutzer nichts wussten.
Belohnung
Die meisten Menschen möchten für ihre Handlungen belohnt werden. Einige App-Besitzer erstellen spezielle Treueprogramme, die dazu dienen, Nutzer zu gewinnen und zu halten. Dazu gehören auch sofortige Belohnungen für das Herunterladen der App. Sie sollten dies erwähnen, während Sie über die App schreiben, und Ihre potenziellen Kunden werden sofort den Wert Ihrer App sehen – am Ende wird es sich für Sie auszahlen.
Auszeichnungen und Bewertungen
Menschen vertrauen maßgeblichen Quellen. Oder einfachen Bewertungen. Eine Glaubwürdigkeitserklärung wird den Wert der Anwendung für potenzielle Kunden hervorheben.
Wenn Menschen Ihre App zum ersten Mal kennenlernen, werden sie skeptisch. Es tauchen viele Fragen in ihren Köpfen auf, wie: „Was macht die App?“, „Kann diese App mir wirklich helfen, mein Problem zu lösen?“, „Lohnt es sich, sie herunterzuladen?“. Eine Art „sozialer Beweis“ kann die Chance, dass Ihre App heruntergeladen wird, erheblich verbessern. Da es neuen Besuchern zeigt, dass jemand bereits Ihre Anwendung verwendet hat und positive Ergebnisse erzielt hat.
Hier sind die Faktoren, die Ihre App in eine gewinnbringende Position bringen:
- Auszeichnungen
Wenn Ihre App eine Auszeichnung erhalten hat, fügen Sie dies in die Beschreibung ein, zusammen mit den Gründen für diese Wertschätzung, wie es Musixmatch Lyrics Finder getan hat:
„Musixmatch ist der weltweit größte Liedtextkatalog... Ausgewählt für die Wahl der Redaktion im App Store.“
- Bewertungen von angesehenen Quellen
Wenn Ihre App eine Bewertung von einem Magazin, einer Webseite, einer Organisation, einem berühmten Blog, einem Fernsehsender oder anderen vertrauenswürdigen Quellen erhalten hat, zitieren Sie einfach daraus, wie es Todoist getan hat:
„Wenn Ihr Ziel darin besteht, so wenig Zeit wie möglich mit Organisieren zu verbringen und mehr Zeit mit Tun zu verbringen, bietet Todoist die Einfachheit, die Sie suchen.“ – iMore
Dies funktioniert gut in beiderlei Hinsicht: für Nutzer, die diese Quelle kennen, und als Wertschätzung der Arbeit der Quelle. Versuchen Sie, diese Zitate hervorzuheben.
- App-Store-Auswahlen
Wenn Ihre App in einige Apple-Auswahlen gekommen ist, stellen Sie sicher, dass Sie dies erwähnen. Die Leute vertrauen den Auswahlentscheidungen der App-Stores.
- Bewertungen
Ihr Ziel ist es zu zeigen, dass Ihre App bereits beliebt oder heruntergeladen ist. Sie können einfach die Informationen über die Anzahl der App-Downloads angeben. Möglicherweise über einen bestimmten Zeitraum. Auch jede andere Statistik wird einen positiven Effekt haben: „500.000-mal in 88 Ländern weltweit heruntergeladen“.
- Bewertungen von Nutzern
Wenn Ihre App neu ist und es keine Erwähnungen in bekannten Ressourcen gibt, setzen Sie einfach einige Bewertungen Ihrer regulären Nutzer ein, selbst wenn es einige Ihrer engsten Freunde sind. Sie haben definitiv etwas zu sagen.
Lokalisierung
Manchmal ist Englisch nicht ausreichend. Es gibt immer noch viele Menschen da draußen, die diese weit verbreitete Sprache nicht sprechen. Überlegen Sie, wie groß die neue Zielgruppe ist, die Sie mit einer einfachen Lokalisierung für Ihre App gewinnen können. Viele Dienste können diese Aufgabe lösen.
Allerdings bedeutet Lokalisierung nicht nur Übersetzung. Es impliziert auch eine gewisse Anpassung an die Realität spezifischer Nationen. Um für bestimmte Zielgruppen erkennbarer zu sein, sollten einige Bezeichnungen, Orte usw. sehr spezifisch sein. Letztendlich steht der App-Download auf dem Spiel.
Kernfunktionen
Die Beschreibung nur einiger, aber entscheidender Funktionalitäten Ihrer App hilft dem Nutzer, den Hauptfokus Ihres Produkts zu erkennen. Heben Sie die Liste mit lesefreundlichen Formatierungen hervor, wie z.B. Aufzählungszeichen usw.
Lassen Sie Ihre Nutzer weitere Funktionalitäten innerhalb der Anwendung entdecken.
Die Nutzer könnten von übermäßig vielen Informationen müde werden, ein Anwendungsfall ist völlig ausreichend.
Erzählung
Menschen fühlen sich leicht mit Geschichten verbunden, besonders wenn sie sich als Teil dieser Erzählungen sehen. Die Beschreibung der Nutzerreise hilft Besuchern, sich vorzustellen, wie sie die App verwenden und ihren Wert einfach durch das Lesen über die Kernfunktionen entdecken. Stellen Sie sich vor, Sie sind selbst ein leidenschaftlicher App-Nutzer, und lassen Sie die Worte fließen.
Wenn angebracht, fügen Sie eine Zeile Humor hinzu, um Ihr Publikum zu fesseln. Oder verwenden Sie Sätze, die ihr Interesse steigern, sagen wir: „Haben Sie sich jemals gefühlt wie...“.
Vorteile und technische Aspekte
Sobald die Nutzer die Kernfunktionen näher kennen und die narrative Form Ihrer Beschreibung lieben, können Sie tiefer in weitere Details der Funktionen eintauchen. Listen Sie die Hauptvorteile zusammen mit der Funktionsweise der App auf, einschließlich des technischen Teils mit leicht verständlichen Erklärungen.
Aufruf zum Handeln
Menschen mögen klare Anweisungen. Gehören Sie zu denen, die warten, bis der Wecker klingelt, um aus dem Bett zu kommen, auch wenn Sie nicht mehr schlafen? Sie sind nicht allein!
Erwarten Sie also nicht, dass die Leute Ihre Gedanken lesen. Laden Sie sie einfach ein, eine Handlung vorzunehmen. Verwandeln Sie potenzielle Nutzer mit einem kraftvollen Aufruf zum Handeln in leidenschaftliche Nutzer: „Laden Sie herunter, um zu genießen…“.
Machen Sie sie begeistert von dieser unglaublichen Möglichkeit, endlich auf den „$1.99 kaufen“-Button zu klicken.
Fördern Sie Ihre Expertise
Wer hindert Sie daran, Ihre anderen bereits vorhandenen Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben? Vor allem, wenn es Ihre Expertise unterstützt und Ihre App in den Augen des Publikums vertrauenswürdiger macht. Zusätzliche Informationen über Ihr Unternehmen werden definitiv nicht schaden, zusammen mit anderen Apps, die sie möglicherweise mögen werden. Kontaktinformationen geben Ihren Nutzern die Möglichkeit, Sie zu erreichen.
App-Änderungen
Ein weiterer Anreiz, Ihre App wird sich im Laufe der Zeit ändern, ebenso wie ihre Beschreibungen im App-Store. Die ersten Dinge, die sich definitiv entwickeln werden, sind die Abschnitte zu sozialen Beweisen, Auszeichnungen und Bewertungen.
Darüber hinaus gibt es im App-Store einen speziellen Abschnitt namens „Was ist neu“, in dem Sie die neuesten technischen Updates angeben möchten. Wozu? Um Ihren Nutzern zu zeigen, dass Ihre App lebendig ist und ständig verbessert wird.
Außerdem würden Sie es nicht ablehnen, einige andere Teile Ihrer App-Präsentation zu ändern, um mehr Publikum zu gewinnen, oder?
Wie findet man Schlüsselwörter?
Die wichtige Komponente der gesamten App-Beschreibung einschließlich des App-Titels sind Schlüsselwörter. Die Suchmaschinenoptimierung bleibt wichtiger denn je. Das bestimmt, ob Ihr potenzieller Nutzer Sie in Bezug auf Schlüsselwörter und Kernphrasen finden kann und erhöht die Sichtbarkeit Ihrer App im App Store oder Google Play Market.
Um Ihre App hervorzuheben, bereiten Sie sich im Voraus vor, indem Sie eine Keyword-Recherche durchführen oder einfach die Strategien Ihrer Wettbewerber überprüfen.
Hier ist, was Ihnen bei dieser Aufgabe helfen kann:
- Google Trends
- Google AdWords Keyword Planner
- App-Store-Statistiken
- Vorschläge im Suchfeld des App-Stores
- Ihre Vorstellungskraft
Erstellen Sie eine priorisierte Liste von Schlüsselwörtern für Ihre App. Definieren Sie nach einer Weile die am meisten konvertierbaren Schlüsselwörter basierend auf Daten von Analyse-Software und nehmen Sie entsprechende Änderungen vor.
Schlussfolgerungen
Der Aufbau eines mobilen App-Geschäfts beschränkt sich nicht nur auf die Entwicklungsphase. Die Bewerbung Ihres Produkts ist ein ständiger Prozess ebenso wie nachfolgende technische Updates.
Die in diesem Artikel erwähnten Schreibtipps helfen Ihnen, eine tiefgehende und gut optimierte App-Beschreibung sowohl für den Apple App Store als auch für den Google Play Market zu erstellen.
Nutzen Sie die Tipps und erleben Sie eine großartige Wirkung auf den Erfolg Ihrer App!