Dienstleistungen

IT-Wartungs- und Supportdienste

Während neue Technologien aufkommen, sich Ihre Software zusammen mit den geschäftlichen Anforderungen weiterentwickelt, Wettbewerber ihre Produkte verbessern und alte Fehler bestehen bleiben geht es insbesondere um die Feinabstimmung und Modernisierung Ihrer Anwendung.

Unser Software-Wartungsteam kann dafür sorgen, dass Ihr technisches Ökosystem reibungslos funktioniert.


Unsere Erfolgsgeschichten

Hyposwiss
Eine Schweizer Privatbank mit Sitz in Genève.
#Finanzen
CHCH
Sygnum
Eine globale Digital Asset Banking-Gruppe mit schweizerischen und singapurischen Wurzeln.
#Finanzen
CHCH
Amina Bank
Kryptobank mit Hauptsitz in Zug, Schweiz.
#Finanzen
CHCH
Maverix Securities AG
Eines der führenden Schweizer Wertpapierhäuser im Markt für strukturierte Produkte.
#Finanzen
CHCH
Hastings Deering
Verkauft, wartet, vermietet und unterstützt neue und gebrauchte Maschinen, Geräte und Stromversorgungslösungen von Caterpillar.
#Fertigung
AUAU
Societe Generale
Eine führende Finanzdienstleistungsgruppe mit Sitz in Frankreich.
#Finanzen
FRFR
Clear Street
Ein diversifiziertes Finanzdienstleistungsunternehmen, das das Brokerage-Ökosystem modernisiert.
#Finanzen
USUS
Muuvr
Proprietäre Plattform für den Tausch von Aktivitätsdaten gegen Kryptowährungen
#Finanzen
CHCH

Warum S-PRO

01
10 Jahre Erfahrung

Mit über 300 abgeschlossenen Projekten haben wir die Expertise erlangt, skalierbare und nachhaltige Lösungen für verschiedene Branchen zu entwickeln.

02
Termingerecht und im Rahmen des Budgets

Unser Team erstellt realistische Projektzeitpläne und Budgets und übernimmt das gesamte Projekt- und Budgetmanagement.

03
Transparenter Projektfortschritt

Unsere Kunden haben rund um die Uhr Zugang zu unseren Entwicklungsdienstleistungen. Wir nutzen Jira für das Aufgabenmanagement und agile Entwicklungsmethoden, um uns schnell an variable Anforderungen anzupassen.

04
Effektives Zeitzonenmanagement

Verabschieden Sie sich von Koordinationsproblemen und Projektverzögerungen. Mit Hauptsitz in der Schweiz, F&E-Zentren in Polen und der Ukraine sowie Vertretern in den USA und den Niederlanden überbrücken wir effektiv Zeitzonendifferenzen.


Support- und Wartungsdienste

Anwendungssupport

  • Software-Support auf Unternehmens- und SMB-Ebene
  • Aktualisierung von Software und Plugins
  • Leistungsüberwachung: Ressourcenauslastung, Lasttests, Systembetriebszeit, Fehlerquote
  • Fehlerkorrekturen für den Dauerbetrieb
  • Wartung von Web-, Mobile-, Desktop-, Embedded-, Wearable-, Hybrid- und IoT-Anwendungen

Sicherheitsmanagement

  • Prüfung von Schwachstellen und Fehlkonfigurationen
  • Abschwächung von DDoS-Angriffen
  • Konformität mit ISO27001, ISO27701, GDPR, HIPAA, HITECH
  • Überwachung von Cyberangriffen rund um die Uhr: sei es Phishing, Man-in-the-Middle-Angriffe oder SQL-Injektionen
  • Normeneinhaltung: HL7, FHIR, CDA, DICOM, ICD, ICPC-2

IT-Notfallwiederherstel-
lungsplan (DRP)

  • Risikobewertung
  • Analyse der Geschäftsauswirkungen
  • Notfallwiederherstellungsplan: Richtlinien, Tools und Prozesse zum Schutz kritischer IT-Infrastruktur

Ursachenanalyse (RCA)

  • Ursachenanalyse zur Problemerkennung
  • Lösung der zugrunde liegenden Probleme anstatt Behandlung von Ad-hoc-Symptomen
  • Vorbeugung wiederkehrender Probleme

Unterstützung der DevOps-Infrastruktur

  • Cloud-Infrastrukturverwaltung
  • Schnelle Wiederherstellung mit Rollback-Strategien
  • Skalierung für Spitzenleistung
  • Wiederherstellung mit Backup-Korrekturen

Systemzustandsüber-
wachung

  • Kontinuierliche Überwachung der Betriebszeit
  • Implementierung der Protokollverwaltung
  • Einrichtung von Vorfallsbenachrichtigungen
  • Verhinderung von Serverausfällen
Alle anzeigen

Kontaktieren Sie unsere Fachleute für eine kostenlose Bewertung Ihres Projekts

Einer unserer Experten wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Projekt zu besprechen und alle Ihre Fragen zu beantworten.
Kamel Boubakri

Programm-Manager

Fachgebiete: Fintech-Innovation, digitale Banklösungen und Echtzeit-Risikomanagementplattformen. Experte für Blockchain-Technologie, IT-Beratung und Produktentwicklung für Unternehmen und Startups, egal ob in der Schweiz oder im Silicon Valley.

Dustin Schulze, Senior Business Analyst at S-PRO
Dustin Schulze

Senior Business Analyst

Fachgebiete: Finanzstrategie und -umwandlung mit Spezialisierung auf die Förderung des finanziellen Wachstums durch strategische Planung und operative Verbesserungen. Experte für Geschäftsanalysen, Controlling und Berichterstattung.

Ephraim Frei

Leiter Firmenkunden

Fachgebiete: Verbesserung der datengesteuerten Entscheidungsfindung, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen für das Finanzwesen von Unternehmen, Nutzung von Algorithmen des maschinellen Lernens für vorausschauende Analysen und Automatisierung komplexer Finanzprozesse.

Kamel Boubakri

Programm-Manager

Fachgebiete: Fintech-Innovation, digitale Banklösungen und Echtzeit-Risikomanagementplattformen. Experte für Blockchain-Technologie, IT-Beratung und Produktentwicklung für Unternehmen und Startups, egal ob in der Schweiz oder im Silicon Valley.

Dustin Schulze, Senior Business Analyst at S-PRO
Dustin Schulze

Senior Business Analyst

Fachgebiete: Finanzstrategie und -umwandlung mit Spezialisierung auf die Förderung des finanziellen Wachstums durch strategische Planung und operative Verbesserungen. Experte für Geschäftsanalysen, Controlling und Berichterstattung.

Ephraim Frei

Leiter Firmenkunden

Fachgebiete: Verbesserung der datengesteuerten Entscheidungsfindung, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen für das Finanzwesen von Unternehmen, Nutzung von Algorithmen des maschinellen Lernens für vorausschauende Analysen und Automatisierung komplexer Finanzprozesse.

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Einer unserer Experten wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Projekt zu besprechen und alle Ihre Fragen zu beantworten.

Methodik

Die Einstellung von Softwareentwicklern umfasst vier wesentliche Schritte
00
01
Erfassung der Anforderungen
  • Geschäftliche und technische Spezifikationen erfassen
  • Kompatibilität der Technologien bewerten
  • Software-Architektur und Aktionspläne dokumentieren
  • Backlog für Fehlerbehebungen und Erweiterungen erzeugen
02
Service-Planung
  • SLAs mit technischen Metriken definieren
  • Support-Tools, Umgebungen und KPIs spezifizieren
  • Infrastruktur-Updates und Sicherheitsprotokolle planen
  • Zeitpläne für Anwendungsverbesserungen festlegen
03
Verantwortungsübertragung
  • SOPs für die Wartung entwickeln
  • Integration in bestehende CI/CD-Pipelines
  • Übergangsdokumentation und Runbooks vorbereiten
04
Wartungsstart
  • Überwachungs- und Warnsysteme einsetzen
  • Automatisierte Problemverfolgung einleiten
  • Vorfallsberichte mit Ursachenanalyse generieren
05
Laufende Wartung
  • Systemleistung kontinuierlich überwachen
  • Wiederkehrende Wartungsaufgaben automatisieren
  • Sicherheitspatches und Aktualisierungen zur Einhaltung von Vorschriften implementieren
  • Leistungsanalysen in Echtzeit bereitstellen

Technologien

Technologien für unsere Dienstleistungen

Frontend

  • ReactJS
  • AngularJS

Backend

  • NodeJS
  • Python
  • GoLang
  • Java
  • C++
  • Net.

Mobile

  • React Native
  • Flutter

Blockchain

  • NEM
  • Symbol
  • Solidity
  • Corda
  • Hyperledger
  • Binance Smartchain
  • Etherum

KI/ML

  • Integration und Abstimmung von GenAI und LLM
  • TensorFlow
  • PyTorch
  • SparkML
  • Huggingface Transformers
  • Azure ML-Plattform
  • Google Cloud AI-Plattform

Cloud

  • Amazon-Webdienste
  • Azure
  • Google Cloud
  • Digital Ocean

Cl/CD

  • Gitlab CI
  • Jenkins CI
  • Github Action
  • Circle CI

Referenzen

Lucky Bassi
CEO und Gründer von JobDone
Zurich, Switzerland
1/8

Referenzen

Lucky Bassi
CEO und Gründer von JobDone
Zurich, Switzerland

Referenzen

Joel Sonderegger
Gründer von Voa Labs
Zurich, Switzerland
2/8

Referenzen

Joel Sonderegger
Gründer von Voa Labs
Zurich, Switzerland

Referenzen

Marie Ponsardin
Produktverantwortliche bei GetphY, Associative Group Siel Bleu
Barcelona, Spanien
3/8

Referenzen

Marie Ponsardin
Produktverantwortliche bei GetphY, Associative Group Siel Bleu
Barcelona, Spanien

Referenzen

Julian Rupp
Stabschef bei Exaloan
Frankfurt, Deutschland
4/8

The partner is happy with the deliverables and ongoing work. S-PRO is doing a great job with both the front- and backend development of the solution. They’re truly invested in the success of the web app and a member of... their senior management has even devoted time to being involved.

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Julian Rupp
Stabschef bei Exaloan
Frankfurt, Deutschland

The partner is happy with the deliverables and ongoing work. S-PRO is doing a great job with both the front- and backend development of the solution. They’re truly invested in the success of the web app and a member of... their senior management has even devoted time to being involved.

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Referenzen

Andy O'Connor
CEO & Gründer bei Zappaz
Dublin, Irland
5/8

S-PRO are a development company that are very knowledgeable in newer technologies and really good at what they do. They genuinely strive to deliver what their clients want and provide value. We are based in Ireland,... and we have had no problems with communication, as their teams speak perfect english. That they are a growing company is a testament to the ongoing value they deliver. We have been building a relationship with them for a while now and I highly recommend them.

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Andy O'Connor
CEO & Gründer bei Zappaz
Dublin, Irland

S-PRO are a development company that are very knowledgeable in newer technologies and really good at what they do. They genuinely strive to deliver what their clients want and provide value. We are based in Ireland,... and we have had no problems with communication, as their teams speak perfect english. That they are a growing company is a testament to the ongoing value they deliver. We have been building a relationship with them for a while now and I highly recommend them.

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Referenzen

Tim Overton
Mitbegründer & CTO bei Modo Energy
Birmingham, UK
6/8

The platform has received positive feedback for its simplicity and intuitive design. S-PRO recommended features that weren’t on our product roadmap, but they’ve become an imperative part of our product.

Referenzen

Tim Overton
Mitbegründer & CTO bei Modo Energy
Birmingham, UK

The platform has received positive feedback for its simplicity and intuitive design. S-PRO recommended features that weren’t on our product roadmap, but they’ve become an imperative part of our product.

Referenzen

Kealan Shults
Geschäftsführer der TG Group
London, UK
7/8

S-PRO were responsible for a large web project for us over 2.5 year period. Quality of code can always be better, but this is the best agency I’ve ever worked with.

Referenzen

Kealan Shults
Geschäftsführer der TG Group
London, UK

S-PRO were responsible for a large web project for us over 2.5 year period. Quality of code can always be better, but this is the best agency I’ve ever worked with.

Referenzen

Vianney Bidault
Leiter der Produktabteilung, Treezor
Paris, Frankreich
8/8

An agile partner, S-PRO delivered everything on time and according to the client’s needs. They communicated effectively and led daily meetings to educate the client on development best practices. They impressed with their... flexibility and willingness to accommodate all scope changes.

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Vianney Bidault
Leiter der Produktabteilung, Treezor
Paris, Frankreich

An agile partner, S-PRO delivered everything on time and according to the client’s needs. They communicated effectively and led daily meetings to educate the client on development best practices. They impressed with their... flexibility and willingness to accommodate all scope changes.

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Fallstudien

  • Ausgewählte
  • Neu
  • Andere
Plattform für den Aufbau von Communitys
Energie-Markt-Insights Analyseplattform
Fortschrittliches Reiseplanungstool
Schweizer Investmentplattform, spezialisiert auf private Märkte
Mobile App für Hersteller von Foto- und Filmausrüstung
Mobile Anwendung für eine Kryptobörse mit über 1 Mio. Nutzern
Analyseplattform für digitale Kredite
VC-KI-Plattform, die dabei hilft, erfolgreiche Investitionen zu tätigen
Digitalisierung des Anleiheverkaufsprozesses für den größten ukrainischen Investmentfonds

Häufig gestellte Fragen

Wie gewährleistet Ihr IT-Wartungsteam minimale Ausfallzeiten?

Unser IT-Supportteam bietet Überwachung rund um die Uhr und stellt agile Backlogs bereit, um Fehler und Probleme sofort zu beheben. Wir sind bestrebt, Ausfallzeiten durch schnelle Problemlösungen und Verbesserungen bestehender Funktionen zu reduzieren. Darüber hinaus führen wir Ursachenanalysen und Notfallwiederherstellungsplanungen (DRP) durch, um uns proaktiv um potenzielle Probleme in Ihrer Anwendung zu kümmern.

Welche Testmethoden verwenden Sie bei der Softwarewartung?

Wir legen Wert auf eine gründliche Qualitätssicherung mit mehreren Testphasen, einschließlich Unit-, Integrations-, Automatisierungs- und Penetrationstests, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung perfekt funktioniert und sicher bleibt. Dabei bleibt kein Fehler unentdeckt.

Können Sie bei der Verbesserung bestehender Software und bei der Beratung zu Erweiterungen helfen?

Absolut. Unser Team behebt nicht nur Probleme mit alter Software und Infrastruktur, sondern aktualisiert auch funktionale Module und schlägt auf der Grundlage von Kundenfeedback Verbesserungen vor, damit Sie der Konkurrenz nach wie vor einen Schritt voraus sind. Unsere Analysten beraten Sie über optimale Änderungen und bieten Lösungen an, die auf bewährten Methoden und unserem Fachwissen basieren.


  • Artikel
  • Berichte
  • Webinare
  • Andere
  • Blog
KI-gestützter digitaler Assistent: Häufigste Beispiele und Anwendungsfälle
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  • S-PRO Einblicke
  • Blog
Regulatorische Compliance & Digitales Banking
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How enterprises use artificial intelligence
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  • April 22, 2024
  • Fintech
  • Marktberichte
Fintech security and regulatory compliance best practices and checklists
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  • 27 pages
  • September 4, 2024
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How AI chatbots are revolutionising the modern workplace
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  • Speakers: S-PRO
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How to choose the right development partner for your startup
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