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Nous, S-PRO AG, société constituée selon le droit suisse, sise Löwenstrasse 45, 8001 Zurich, Suisse (ci-après « nous » et la « Société »), avons soigneusement rédigé et publié la présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») afin de souligner notre engagement indéfectible à traiter de manière responsable et sérieuse la confidentialité des informations de nos clients, candidats et visiteurs de https://s-pro.io (ci-après le « Site »).

Nous nous engageons à garantir votre vie privée et avons pris toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations.

Version de référence : la présente traduction française est fournie à titre informatif. En cas de divergence ou de doute d’interprétation, seule la version anglaise fait foi.

  • La présente Politique explique :
  • ce que sont les données personnelles ;
  • quelles données personnelles nous collectons ;
  • nos pratiques en matière d’information lorsque vous nous communiquez vos données ;
  • avec qui nous pouvons partager des données personnelles ;
  • les droits des utilisateurs en matière de protection des données ;
  • comment nous contacter pour toute question relative au traitement des données.

Sauf disposition contraire des présentes, les définitions et formulations utilisées dans la présente Politique de confidentialité ont le sens que leur donnent la loi fédérale sur la protection des données (la « LPD ») et le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (le « RGPD »).

Déclaration relative à la protection des données personnelles

Chez S-PRO AG, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de protéger les données personnelles de nos clients et des utilisateurs du Site et mettons tout en œuvre pour respecter toutes les lois locales sur la protection des données dans la mesure où elles nous sont applicables.

Nous ne collectons pas de données personnelles lorsque vous visitez notre site, sauf si vous nous donnez un consentement spécifique ou choisissez de nous communiquer certaines informations vous concernant. Nous tenons à préciser que nous n’exigeons pas que vous vous inscriviez ni que vous fournissiez vos données personnelles pour naviguer sur notre Site.

Nous vous informons que la Société est le « responsable du traitement » au sens de la LPD et du RGPD lorsque nous déterminons les méthodes de collecte des données et les finalités pour lesquelles ces données seront utilisées.

Nous ne traiterons vos données que sur la base d’au moins l’un des fondements légitimes suivants, notamment :

  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous (y compris toute offre et acceptation), notamment lorsque vous utilisez nos services ;
  • le traitement est exigé par la législation des pays dans lesquels nous fournissons nos services ou les rendons disponibles ;
  • vous avez consenti au traitement de vos données ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la Société en tant que responsable du traitement ou d’un tiers (à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données).

La Société ne demande ni ne collecte de catégories particulières de données (« données sensibles ») concernant ses clients et les utilisateurs du Site.

Veuillez noter que la présente Politique peut être mise à jour de temps à autre, notamment si la loi applicable l’exige. La Société peut vous informer des modifications de la Politique par e-mail si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail, ou par un avis bien visible sur notre Site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications. La poursuite de l’utilisation de nos services après la mise à jour de la présente Politique vaut acceptation de cette mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications, vous pouvez refuser d’utiliser nos services.

Dans tous les cas, vous pouvez supprimer définitivement ou modifier vos données en conséquence.

Quelles données personnelles traitons-nous

(A) La Société peut collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

  • les données personnelles que vous choisissez expressément de nous transmettre (telles que vos nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, fonction, pays et numéro de téléphone) pour accéder à divers téléchargements, consulter certains contenus, vous abonner aux newsletters de la Société, ainsi que vos préférences concernant la réception de communications marketing de S-PRO et de ses partenaires tiers et vos préférences de communication, etc. ;
  • les informations que la Société reçoit lors de votre utilisation du Site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, le type de plateforme, la date et l’heure, le nombre de clics, le nom de domaine et le pays/l’État de tous les visiteurs de notre Site ;
  • les informations de localisation lors de votre utilisation du Site (la Société utilise « Google Analytics » pour déterminer la localisation) ; les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous répondez à une offre d’emploi ou nous envoyez spontanément votre CV ;
  • les informations considérées comme des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, que la Société peut utiliser à toute fin. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos informations personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité, sauf si nous combinons ou relions des données agrégées à vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement ;
  • la Société collecte des données techniques auprès de divers tiers et de sources publiques, tels que des fournisseurs de services d’analyse, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’informations de recherche, etc.
  • les autres informations que nous collectons au moyen de cookies et de technologies similaires.

(B) En complément de ce qui précède, nous pouvons traiter d’autres données personnelles si vous les transmettez volontairement à la Société.

(C) Si le traitement des données n’est pas nécessaire à votre utilisation de notre Site et/ou de nos services, ou n’est pas expressément exigé par la loi applicable, nous supprimerons ces données.

Données concernant les enfants

Le présent Site et nos services n’ont pas vocation à collecter des informations sur les enfants de moins de 16 ans. Nos services ne sont pas destinés aux enfants.

L’acceptation de la présente Politique et la poursuite de l’utilisation du Site et/ou de nos services signifient que l’utilisateur/le client n’est pas un enfant.

Comment nous obtenons des données personnelles

La Société peut obtenir vos données auprès de différentes sources et à différentes fins, notamment :

  • lorsque vous naviguez sur le Site ;
  • lorsque vous nous contactez (via un formulaire web, par e-mail ou par téléphone) ;

Nous pouvons également recueillir des informations en analysant les actions effectuées lors de l’utilisation du Site (au moyen de cookies et de technologies similaires).

Finalités du traitement des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

vous permettre d’accéder aux fonctionnalités de notre Site et à nos services et de les utiliser (exécution d’un contrat) ; exploiter et améliorer les services de la Société (exécution d’un contrat, intérêt légitime) ;

  • assurer l’assistance aux clients (exécution d’un contrat, intérêt légitime) ; à des fins administratives, analytiques et statistiques (intérêt légitime) ;
  • marketing direct et évaluation de son efficacité (intérêt légitime) ;
  • protection contre toute action malveillante des utilisateurs et pour d’autres considérations de sécurité de la Société (intérêt légitime) ;
  • sauvegarde des intérêts légitimes de la Société (intérêt légitime) ;
  • respect d’autres exigences légales, notamment répondre dans les délais aux demandes des personnes concernées et des autorités de contrôle/autorités répressives (obligation légale) ;
  • personnaliser l’expérience de l’utilisateur et vous proposer les contenus et offres de produits qui vous intéressent le plus (consentement) ;
  • vous fournir des informations promotionnelles sur nos services (consentement) ;
  • gestion des abonnements et désabonnement (consentement).

L’envoi par e-mail de notifications publicitaires/marketing (à l’exclusion du marketing direct) requiert votre consentement spécifique, qui peut être révoqué à tout moment.

Durée du traitement/de la conservation des données

Aucune donnée personnelle ne sera divulguée ni transférée à des tiers extérieurs à la Société et à ses entités affiliées, sauf dans les cas suivants :

  • lorsque nous avons votre consentement ou à votre demande ;
  • aux autorités/organismes réglementaires et/ou administratifs étatiques, fédéraux ou autres, dans le cadre d’un processus de transfert de titre ou de propriété ;
  • en réponse à une décision de justice ou à une demande officielle dans le cadre d’une autre procédure juridique, administrative, réglementaire, arbitrale ou similaire ;
  • pour établir ou exercer les droits de la Société ou d’une société affiliée, ou pour se défendre contre des réclamations ;
  • pour enquêter sur une fraude commise par des utilisateurs/clients et/ou la prévenir ;
  • si nous estimons que cela est nécessaire ou dans l’intérêt de la Société pour protéger ses droits ou ceux de tiers qui lui sont affiliés.

Les données personnelles collectées de manière passive par un site web tiers ne seront ni transmises ni conservées par la Société.

Lorsque vous utilisez les services, les pages du Site peuvent contenir des codes d’autres ressources Internet et de tiers, qui reçoivent de ce fait vos données. Ces ressources Internet peuvent ainsi recevoir et traiter l’information selon laquelle vous avez consulté ces pages, ainsi que d’autres informations transmises par le navigateur de l’utilisateur. Ces ressources Internet peuvent notamment être :

  • des systèmes d’affichage de bannières (par ex. DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver, etc.) ;
  • des systèmes de collecte de statistiques de visite (par exemple, les compteurs Google Analytics) ;
  • des plugins de réseaux sociaux (par ex. Facebook, Twitter/X, LinkedIn, Instagram, Google).

Ces services d’administration sont nécessaires à l’analyse opérationnelle des visites du Site, à l’évaluation interne et externe du trafic du Site, du volume de pages vues et de l’activité des utilisateurs. Nous ne conservons pas de données personnelles issues de ces services. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas que ces services accèdent à des données personnelles, vous pouvez vous déconnecter volontairement de votre compte ou profil et supprimer les cookies (via votre navigateur).

Notre Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites web de tiers (tels que Twitter/X, Facebook, etc.) que la Société ne possède ni ne contrôle. La Société met ces contenus à votre disposition uniquement pour votre commodité, et l’inclusion d’un lien n’implique pas notre approbation du site concerné. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites tiers en matière de protection des données. La Société vous invite à être attentif lorsque vous quittez le site et à lire les politiques de confidentialité de chaque site tiers qui collecte et/ou utilise des informations vous concernant.

Si la Société est rachetée par une autre société ou fusionne avec elle, vous acceptez, dans la mesure permise par la loi applicable, que nous puissions transférer vos informations personnelles à cette société. Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur le Site des choix dont vous pourriez disposer concernant vos données personnelles avant que celles-ci ne soient transférées et soumises à une autre politique de confidentialité.

Durée du traitement/de la conservation des données

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles sont collectées et traitées, ou pour respecter les exigences réglementaires. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous tenons compte de la nature et de la catégorie des données personnelles, des finalités du traitement et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens.

Nous pouvons conserver les données des clients pour respecter nos obligations fiscales, comptables et/ou de reporting financier, lorsque nous devons conserver les données conformément à nos engagements contractuels envers nos partenaires financiers.

Veuillez noter que la réglementation d’autres pays peut imposer des exigences supplémentaires, de sorte que la durée de conservation des données peut varier. Si la réglementation du pays de résidence de l’utilisateur de nos services contient des dispositions sur la prescription définissant le délai dans lequel vous pouvez déposer une réclamation ou une plainte contre nous, et que nous avons donc besoin de preuves de la relation juridique avec vous, nous pouvons traiter les données personnelles pendant ce délai de prescription.

Nous devons également tenir compte des périodes pendant lesquelles nous pourrions devoir conserver des données personnelles pour respecter nos engagements légaux envers nos clients et/ou les autorités de contrôle.

Dans tous les cas, vous pouvez supprimer ou modifier vos données en exerçant votre droit à l’oubli. Pour ce faire, veuillez contacter le délégué à la protection des données (voir les coordonnées ci-dessous). Si vous constatez que certaines données que nous traitons sont obsolètes, veuillez également nous en informer.

Si nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement (notamment à des fins d’envois marketing), tout traitement ultérieur peut être interrompu à tout moment. Il suffit de révoquer votre consentement à ce traitement. Lorsque cette option est disponible, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions figurant dans chaque communication.

Moyens techniques, administratifs et autres de protection des données

La Société prend très au sérieux la sécurité de toutes les données personnelles. Nous appliquons des normes généralement reconnues de protection technique et opérationnelle des informations et des données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la destruction.

Pour garantir la conservation sécurisée de vos données, nous avons mis en place des outils techniques et administratifs spécifiques qui protègent les données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle. Nous testons régulièrement nos mesures de sécurité pour nous assurer qu’elles restent opérationnelles et efficaces.

Nous procédons notamment à une analyse régulière des logiciels malveillants. La Société utilise également le chiffrement Secure Socket Layer (« SSL ») lors de la transmission de certains types de données personnelles. Une icône en forme de cadenas s’affiche dans la plupart des navigateurs lors des transactions SSL impliquant des cartes de crédit et d’autres moyens de paiement.

Bien entendu, nous utilisons d’autres contrôles techniques, tels que le chiffrement, des pare-feu et des protections par mot de passe, pour sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

La Société applique le principe de minimisation des données. Nous ne traitons que les informations relatives à nos utilisateurs/clients dont nous avons besoin pour exercer certaines fonctions et à des fins spécifiques, ou les informations que vous partagez avec nous (avec votre consentement) au-delà du traitement nécessaire. Vos données ne sont accessibles qu’à un nombre limité de collaborateurs qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Nous ne donnons accès aux informations et aux données personnelles qu’aux collaborateurs autorisés qui se sont engagés à en garantir la confidentialité. Nous formons le personnel concerné à nos politiques de confidentialité et de sécurité ainsi qu’aux exigences de conformité.

Veuillez noter que les e-mails ne sont pas nécessairement protégés contre l’interception. Nous vous recommandons de ne pas nous envoyer de données personnelles (telles que votre pièce d’identité ou les données de votre carte de crédit) par e-mail.

Conformément à la LPD et au RGPD, la Société assure une protection appropriée pour la communication de données vers des pays situés hors de l’Espace économique européen, sur la base des clauses contractuelles types de transfert de données personnelles approuvées par la Commission européenne ou de toute autre disposition applicable visée à l’article 46 du RGPD.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil, tel qu’un ordinateur ou un appareil mobile, par les sites web que vous visitez. Le site mémorise ainsi vos préférences et actions pendant une certaine durée, afin que vous n’ayez pas à les paramétrer à nouveau. Nos cookies n’identifient pas un utilisateur précis ; ils identifient uniquement l’appareil utilisé.

Les informations collectées au moyen de ce type de fichier sont conservées pour maintenir la session de l’Utilisateur sur le Site ; elles peuvent améliorer le Site en permettant des estimations statistiques de son utilisation, aider à adapter les produits que nous proposons aux préférences individuelles et aux besoins réels des Utilisateurs, accélérer les recherches et permettre l’affichage de publicités, provenant de sites gérés par la Société ou de sites tiers, sur la base de l’analyse des habitudes de navigation de l’Utilisateur.

Les cookies et autres technologies de suivi de notre site peuvent être utilisés de différentes manières, notamment pour le fonctionnement du site, le suivi du trafic ou la publicité. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer la qualité et l’efficacité de nos services.

La liste des cookies et autres technologies de suivi utilisés par la Société sur son site figure dans une Politique relative aux cookies distincte.

Pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et la manière de les gérer ou de les supprimer, consultez www.allaboutcookies.org

Veuillez noter que certains paramètres de navigateur interdisent les cookies et autres technologies de suivi. La désactivation de certains cookies entraînera une perte de fonctionnalités de notre site ou de notre application : vous ne pourrez pas utiliser toutes les options, et certaines fonctionnalités/certains services pourraient ne pas fonctionner correctement.

LES DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Lorsque vous nous contactez, vous devez vous soumettre à une procédure d’identification et préciser votre demande afin que nous puissions la traiter et y répondre sur une base légitime. Nous devons vous fournir les informations énumérées aux articles 13 et 14 du RGPD.

Veuillez noter que si nous ne pouvons pas vous identifier à partir de votre message ou de votre demande au service d’assistance, ou si nous avons des doutes raisonnables quant à votre identité, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations vous concernant. Toute information supplémentaire collectée à des fins de vérification ne sera utilisée que pour vérifier l’identité de la personne.

Nous traitons les demandes aussi rapidement que possible, mais gardez à l’esprit que fournir une réponse complète et légitime concernant des données personnelles est un processus complexe qui peut prendre jusqu’à un mois, voire davantage. Nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps pour préparer une réponse.

Le RGPD garantit aux personnes concernées les droits suivants pour protéger leurs données :

Droit d’être informé

La présente Politique de confidentialité vous donne des informations générales sur les données personnelles que nous traitons. Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles vous concernant nous traitons, vous pouvez le demander à tout moment en contactant notre délégué à la protection des données.

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir de la Société la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès à ces données personnelles.

Droit de rectification

Si vous constatez que certaines données que nous traitons sont inexactes ou obsolètes, veuillez nous en informer, y compris via les coordonnées du délégué à la protection des données.

Dans certains cas, nous ne pouvons pas modifier les données personnelles, par exemple lorsque vos données ont déjà été utilisées dans un contrat (offre et acceptation) et/ou figurent dans un acte écrit signé et remis à un organisme public ou autrement conformément à la loi applicable.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement (notamment à des fins d’envois marketing), tout traitement ultérieur peut être interrompu à tout moment. Il suffit de révoquer votre consentement à ce traitement. Lorsque cette option est disponible, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions figurant dans chaque communication.

La Société se réserve le droit de vous envoyer certaines communications relatives à nos services, notamment des notifications, des annonces de service et des messages administratifs. En règle générale, vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle/marketing.

Dans les cas visés à l’article 17 du RGPD, la Société supprimera les données personnelles traitées, à l’exception de celles que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi applicable. Si des données personnelles collectées auprès d’un utilisateur/consommateur sont nécessaires pour respecter une obligation légale (par exemple, une loi exigeant que la Société conserve des documents relatifs à l’utilisateur/au consommateur, une mesure de conservation ordonnée dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou une loi exigeant que la Société conserve certaines données dans le cadre de sa sécurité globale), nous ne sommes pas tenus de les supprimer.

Si vous êtes le parent d’un enfant de moins de 16 ans (ou de tout autre âge fixé par la loi applicable) et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations, veuillez nous en informer immédiatement et nous les effacerons.

Droit à la portabilité des données

Dans certains cas, vous pouvez obtenir vos données ou demander que nous les transmettions à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, de sorte que nous ne puissions que les conserver. Cela signifie exiger, dans certaines circonstances, que nous cessions tout traitement autre que la conservation.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles dans certaines circonstances et disposez d’un droit absolu de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Toutefois, dans ces circonstances, le droit d’opposition n’est pas absolu, et vous devez indiquer les raisons précises pour lesquelles vous vous opposez au traitement de vos données.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé

La personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire.

Une prise de décision automatisée a lieu lorsqu’un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre des décisions sans intervention humaine.

Il n’existe au sein de la Société aucun système de prise de décision entièrement automatisée ni de profilage ; ce droit ne s’applique donc actuellement à aucune activité de traitement.

Droit de déposer une plainte

Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), autorité indépendante de la Confédération suisse (site web et formulaires de contact : https://www.edoeb.admin.ch)

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou des réclamations concernant vos données, veuillez nous contacter par voie électronique ou par courrier postal.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) comme point de contact unique pour toute question ou remarque relative à la protection des données et à la confidentialité.

Vous pouvez adresser votre demande par écrit au DPO :

Löwenstrasse 45, 8001 Zurich, Suisse, ou

E-mail : privacy@s-pro.io

(Dernière mise à jour : 30 avril 2026)